Polisi Privasi
Selamat datang ke Polisi Privasi Arca Reka. Kami komited untuk melindungi privasi anda. Polisi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami yang berkaitan dengan perancangan acara, reka bentuk kostum tersuai, dan perkhidmatan berkaitan lain.
Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada anda untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami. Ini termasuk:
- Maklumat Pengenalan Diri: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos, dan maklumat hubungan lain yang anda berikan secara sukarela apabila anda menghubungi kami, meminta sebut harga, atau menempah perkhidmatan.
- Maklumat Projek: Butiran mengenai acara atau kostum yang anda inginkan, termasuk tema, tarikh, lokasi, pilihan gaya, ukuran, dan sebarang maklumat khusus lain yang diperlukan untuk memenuhi keperluan anda.
- Maklumat Pembayaran: Apabila anda membuat pembayaran untuk perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul maklumat pembayaran seperti butiran kad kredit atau maklumat akaun bank. Walau bagaimanapun, kami menggunakan penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang selamat untuk memproses transaksi ini, dan kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung di pelayan kami.
- Data Penggunaan: Maklumat mengenai cara anda mengakses dan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, termasuk alamat IP anda, jenis pelayar, halaman yang dilihat, masa yang dihabiskan di laman web, dan data diagnostik lain.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk:
- Untuk menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan kami, termasuk perancangan acara, reka bentuk dan fabrikasi kostum, dan perkhidmatan gaya di lokasi.
- Untuk memproses transaksi dan menghantar invois untuk perkhidmatan kami.
- Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai pertanyaan, sebut harga, tempahan, dan kemas kini perkhidmatan.
- Untuk memperibadikan pengalaman anda dengan perkhidmatan kami dan menawarkan kandungan yang relevan.
- Untuk meningkatkan laman web dan perkhidmatan kami berdasarkan maklum balas dan corak penggunaan anda.
- Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.
- Untuk tujuan pemasaran, jika anda telah memberikan persetujuan anda.
Pendedahan Maklumat Anda
Kami tidak menjual, menukar, atau menyewakan maklumat pengenalan peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:
- Penyedia Perkhidmatan: Pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami dalam mengendalikan laman web kami, menjalankan perniagaan kami, atau melayani anda, selagi pihak tersebut bersetuju untuk merahsiakan maklumat ini. Ini mungkin termasuk penyedia pembayaran, pembekal logistik, atau kontraktor untuk elemen acara tertentu.
- Kewajipan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda apabila diwajibkan oleh undang-undang, sebagai tindak balas kepada perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan Arca Reka atau orang lain.
Keselamatan Data
Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan untuk mengekalkan keselamatan maklumat peribadi anda apabila anda membuat pesanan atau memasukkan, menyerahkan, atau mengakses maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah penyimpanan elektronik, adalah 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.
Hak Anda
Anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Ini mungkin termasuk hak untuk:
- Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.
- Meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah.
Pautan Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Laman web pihak ketiga ini mempunyai polisi privasi yang berasingan dan bebas. Oleh itu, kami tidak mempunyai tanggungjawab atau liabiliti untuk kandungan dan aktiviti laman web yang dipautkan ini. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk melindungi integriti laman web kami dan mengalu-alukan sebarang maklum balas mengenai laman web ini.
Pematuhan GDPR dan Undang-undang Lain
Arca Reka beroperasi dengan mematuhi sepenuhnya Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang perlindungan data lain yang berkaitan. Kami berusaha untuk memastikan bahawa pemprosesan data peribadi kami adalah sah, adil, dan telus.
Perubahan kepada Polisi Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Polisi Privasi baru di halaman ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Polisi Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Polisi Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Polisi Privasi ini, sila hubungi kami:
Arca Reka
56 Jalan Bukit Bintang, Tingkat 3,
Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur,
55100, Malaysia